1. DISPOZIȚII GENERALE
Prezenta Politică de confidențialitate stabilește modul în care Flix Construct S.R.L. (în continuare „Compania”), cu sediul în Republica Moldova, mun. Chișinău, str. Lunca Bîcului 31/C, colectează, prelucrează și protejează datele cu caracter personal ale utilizatorilor site-ului www.flixconstruct.md și ale clienților săi.
Compania acționează în calitate de operator de date în strictă conformitate cu Legea nr. 133 din 08.07.2011 privind protecția datelor cu caracter personal.
2. CE DATE COLECTĂM?
Colectăm informații care ne permit să vă oferim servicii de consultanță, vânzare și montaj pentru sisteme de acoperiș:
- Date de identificare: Nume, prenume.
- Date de contact: Număr de telefon, adresă de e-mail.
- Date pentru prestarea serviciilor: Adresa imobilului (pentru măsurători și livrare), detalii tehnice despre acoperiș.
- Date de navigare (Cookies): Adresa IP, tipul browserului, durata vizitei și paginile accesate (prin instrumente precum Google Analytics).
3. SCOPUL PRELUCRĂRII
Datele dumneavoastră sunt utilizate exclusiv pentru:
- Ofertare și contractare: Stabilirea măsurătorilor la fața locului și calcularea devizului de cheltuieli.
- Executarea lucrărilor: Livrarea materialelor și coordonarea echipelor de montaj la adresa indicată.
- Facturare și Garanție: Emiterea documentelor fiscale și gestionarea certificatelor de garanție pentru materialele montate.
- Comunicare: Răspunsul la solicitările venite prin formularele de contact de pe site.
- Marketing (opțional): Trimiterea de noutăți sau promoții, doar dacă v-ați oferit acordul explicit (abonare la newsletter).
4. MODULELE COOKIE ȘI ANALITICA
Site-ul nostru utilizează fișiere de tip „cookie” pentru a vă oferi o experiență personalizată. Acestea ne ajută să înțelegem cum interacționați cu site-ul nostru. Puteți dezactiva modulele cookie din setările browserului dumneavoastră, însă acest lucru ar putea afecta funcționalitatea anumitor secțiuni ale site-ului.
5. DESTINATARII DATELOR
Datele pot fi partajate doar în măsura necesară cu:
- Partenerii de logistică: Pentru livrarea țiglei și a accesoriilor la șantier.
- Echipele de execuție: Subcontractori autorizați pentru montajul acoperișului.
- Autorități publice: În cazul unor obligații legale (fiscale sau judiciare).
Flix Construct S.R.L. garantează că nu vinde și nu înstrăinează datele dumneavoastră către terțe părți în scopuri publicitare.
6. SECURITATEA ȘI STOCAREA DATELOR
Implementăm măsuri tehnice de securitate (criptare SSL, acces restricționat) pentru a preveni accesul neautorizat la datele colectate online.
- Datele contractuale sunt păstrate pe perioada garanției lucrărilor (conform normelor în construcții) și a legislației fiscale (6 ani).
- Datele de contact din formularele online sunt păstrate până la soluționarea cererii dumneavoastră sau până la retragerea consimțământului.
7. DREPTURILE DUMNEAVOASTRĂ (Conform Legii 133/2011)
În calitate de subiect al datelor, aveți următoarele drepturi:
- Dreptul la informare: Să știți ce date procesăm.
- Dreptul de acces: Să solicitați o copie a datelor deținute de noi.
- Dreptul de intervenție: Să solicitați rectificarea sau actualizarea datelor incorecte.
- Dreptul de opoziție: Să vă opuneți prelucrării datelor în scop de marketing.
- Dreptul de a fi uitat: Să solicitați ștergerea datelor atunci când acestea nu mai sunt necesare.
8. DATE DE CONTACT
Pentru exercitarea drepturilor dumneavoastră sau pentru orice clarificări, ne puteți contacta la:
E-mail: info@flixconstruct.md
Denumire: Flix Construct S.R.L.
Adresă: Republica Moldova, or. Chișinău, str. Lunca Bîcului 31/C